Help

Veel gestelde vragen

Wat is Vive Hotels?

Vive Hotels is een online makelaarskantoorbureau, dat u helpt om uw ideale hotel op een gemakkelijke en veilige manier te boeken.

Heeft een boeking met Vive Hotels een extra toeslag?

Vive Hotels past geen beheerskosten toe.

Hoe weet ik of mijn reservering is bevestigd?

Wanneer u het reserveringsproces heeft voltooid, verschijnt de bevestigingspagina. Hier vindt u alle informatie, inclusief het reserveringsnummer. Bovendien ontvangt u per e-mail een kopie van de reservering, zodat u deze kunt afdrukken en bij aankomst in het hotel kunt tonen.

Kan ik mijn reservering annuleren?

Ja, het is heel gemakkelijk. In de e-mail die u bij uw reservering ontvangt, krijgt u een link waarmee u naar de annuleringspagina kunt gaan. Vergeet niet om de annuleringsvoorwaarden van het hotel te controleren voordat u wijzigingen aanbrengt. Niet-restitueerbare kamers en speciale aanbiedingen kunnen kosten met zich meebrengen. De annuleringsvoorwaarden die specifiek zijn voor elke kamer verschijnen in de e-mail die bij uw reservering zal aankomen.

Waar kan ik het telefoonnummer van het hotel en / of uw e-mailadres vinden?

Na het reserveren ontvangt u een bevestigingsmail met alle informatie over het hotel, waaronder telefoon, e-mail, adres en GPS-locatie.

Betalen hotels aanbetalingen of vooruitbetalingen?

De meeste hotels vereisen geen aanbetaling of aanbetaling, behalve voor niet-restitueerbare tarieven of speciale aanbiedingen.