Hjelpe

Vanlige spørsmål

Hva er Vive Hotels?

Vive Hotels er et online turisme meglerbureau, som hjelper deg med å bestille ditt ideelle hotell på en enkel og trygg måte.

Har booking med Vive Hotels en ekstra kostnad?

Vive Hotels bruker ikke administrasjonsgebyrer.

Hvordan vet jeg om bestillingen min er bekreftet?

Når du har fullført reservasjonsprosessen, vises bekreftelsessiden. Her finner du all informasjon, inkludert reservasjonsnummeret. I tillegg vil du motta en kopi av reservasjonen via e-post, slik at du kan skrive ut den og presentere den ved ankomst til hotellet.

Kan jeg avbestille bestillingen min?

Ja, det er veldig enkelt. I posten, som du vil motta med din reservasjon, vil du få en link som tar deg til avbestillingssiden. Husk å sjekke avbestillingsvilkårene på hotellet før du foretar endringer. Ikke-refunderbare rom og spesialtilbud kan medføre utgifter. Avbestillingsbetingelsene som er spesifikke for hvert rom, vises i e-postmeldingen som kommer med din reservasjon.

Hvor finner jeg hotellnummeret og / eller e-postadressen din?

Etter bestilling vil du motta en e-postbekreftelse hvor du finner all hotellinformasjon, inkludert telefon, e-post, adresse og GPS-plassering.

Gjør hotell forespørsel innskudd eller forskudd?

De fleste hoteller krever ikke forskuddsbetaling eller et depositum, med unntak av ikke refunderbare priser eller spesialtilbud.