Palīdzēt

Bieži uzdotie jautājumi

Kas ir Vive viesnīcas?

Vive Hotels ir tiešsaistes tūrisma brokeru aģentūra, kas palīdz ērti un droši rezervēt viesnīcu.

Vai rezervēšana ar Vive viesnīcām ir par papildu maksu?

Vive Hotels nepiemēro pārvaldības maksas.

Kā es varu zināt, vai mana rezervācija ir apstiprināta?

Kad esat pabeidzis rezervēšanas procesu, parādīsies apstiprinājuma lapa. Šeit jūs atradīsiet visu informāciju, ieskaitot rezervācijas numuru. Turklāt jūs saņemsiet rezervācijas kopiju pa e-pastu, lai jūs varētu to izdrukāt un iesniegt to pēc ierašanās viesnīcā.

Vai es varu atcelt savu rezervāciju?

Jā, tas ir ļoti vienkārši. Pasta vēstulē, kuru jūs saņemsiet ar rezervāciju, jūs saņemsiet saiti, kas aizvedīs jūs uz atcelšanas lapu. Pirms izmaiņu veikšanas, neaizmirstiet pārbaudīt viesnīcas atcelšanas nosacījumus. Neatmaksājamām telpām un īpašiem piedāvājumiem var rasties izdevumi. Katrai telpai raksturīgie atcelšanas nosacījumi tiek parādīti e-pastā, kas tiks nosūtīts ar jūsu rezervāciju.

Kur es varu atrast viesnīcas tālruņa numuru un / vai jūsu e-pasta adresi?

Pēc rezervācijas saņemšanas saņemsiet apstiprinājuma e-pastu, kurā atradīsiet visu viesnīcas informāciju, tostarp tālruni, e-pastu, adresi un GPS atrašanās vietu.

Vai viesnīcas pieprasa noguldījumus vai avansa maksājumus?

Lielākā daļa viesnīcu neprasa avansa maksājumu vai depozītu, izņemot neatmaksājamās likmes vai īpašos piedāvājumus.