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Häufig gestellte Fragen

Was ist Vive Hotels?

Vive Hotels ist eine Online-Agentur für Tourismusvermittlung, mit der Sie Ihr ideales Hotel einfach und sicher buchen können.

Ist die Buchung bei Vive Hotels mit einem Aufpreis verbunden?

Vive Hotels erhebt keine Verwaltungsgebühren.

Woher weiß ich, ob meine Reservierung bestätigt ist?

Wenn Sie den Reservierungsvorgang abgeschlossen haben, wird die Bestätigungsseite angezeigt. Hier finden Sie alle Informationen einschließlich der Reservierungsnummer. Zusätzlich erhalten Sie eine Kopie der Reservierung per E-Mail, damit Sie diese ausdrucken und bei Ihrer Ankunft im Hotel vorlegen können.

Kann ich meine Reservierung stornieren?

Ja, das ist sehr einfach. In der E-Mail, die Sie mit Ihrer Reservierung erhalten, erhalten Sie einen Link, der Sie zur Stornierungsseite führt. Vergessen Sie nicht, die Stornierungsbedingungen des Hotels zu überprüfen, bevor Sie Änderungen vornehmen. Für nicht erstattungsfähige Zimmer und Sonderangebote können Kosten anfallen. Die für jedes Zimmer geltenden Stornobedingungen sind in der E-Mail enthalten, die bei Ihrer Reservierung eingeht.

Wo finde ich die Telefonnummer des Hotels und / oder Ihre E-Mail-Adresse?

Nach der Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Hotelinformationen, einschließlich Telefon, E-Mail-Adresse, Adresse und GPS-Standort.

Fordern Hotels eine Anzahlung oder Vorauszahlung an?

In den meisten Hotels ist keine Vorauszahlung oder Anzahlung erforderlich, außer bei nicht erstattbaren Preisen oder Sonderangeboten.