Hjælpe

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Vive Hotels?

Vive Hotels er et online turisme mæglerbureau, som hjælper dig med at booke dit ideelle hotel på en nem og sikker måde.

Har booking med Vive Hotels en ekstra afgift?

Vive Hotels anvender ikke administrationsgebyrer.

Hvordan ved jeg, om min reservation er bekræftet?

Når du har gennemført reservationsprocessen, vises bekræftelsessiden. Her finder du alle de oplysninger, herunder reservationsnummeret. Derudover modtager du en kopi af reservationen via e-mail, så du kan udskrive den og præsentere den ved din ankomst til hotellet.

Kan jeg annullere min reservation?

Ja, det er meget nemt. I den mail, som du modtager med din reservation, får du et link, der fører dig til aflysningssiden. Husk at tjekke afbestillingsbetingelserne på hotellet, inden der foretages ændringer. Ikke-refunderbare værelser og særlige tilbud kan medføre udgifter. De afbestillingsbetingelser, der er specifikke for hvert værelse, vises i den email, der vil ankomme med din reservation.

Hvor kan jeg finde hotellets telefonnummer og / eller din e-mail-adresse?

Efter booking vil du modtage en bekræftelses email, hvor du finder alle hoteloplysninger, herunder telefon, e-mail, adresse og GPS-placering.

Gør hoteller anmodning indbetalinger eller forskud?

De fleste hoteller kræver ikke forudbetaling eller depositum, undtagen for ikke-refunderbare satser eller særlige tilbud.