помощ

често задавани въпроси

Какво представлява Vive Hotels?

Vive Hotels е онлайн агенция за туристическо посредничество, която ви помага да резервирате идеалния си хотел по лесен и безопасен начин.

Резервацията с Vive Hotels има ли допълнителна такса?

Vive Hotels не прилага такси за управление.

Как да разбера дали резервацията ми е потвърдена?

Когато завършите процеса на резервация, ще се появи страницата за потвърждение. Тук ще намерите цялата информация, включително номера на резервацията. Освен това ще получите копие от резервацията по имейл, за да можете да го отпечатате и да я представите при пристигането си в хотела.

Мога ли да анулирам резервацията си?

Да, много е лесно. По пощата, която ще получите с резервацията си, ще получите линк, който ще ви отведе до страницата за анулиране. Не забравяйте да проверите условията за анулиране на хотела, преди да направите каквито и да е промени. Стаи и специални оферти, които не подлежат на възстановяване, могат да доведат до разходи. Условията за отмяна, специфични за всяка стая, се появяват в имейла, който ще пристигне с вашата резервация.

Къде мога да намеря телефонния номер на хотела и / или вашия e-mail адрес?

След резервацията ще получите имейл за потвърждение, където ще намерите цялата информация за хотела, включително телефон, електронна поща, адрес и местоположение на GPS.

Хотелите искат ли депозити или авансови плащания?

Повечето хотели не изискват авансово плащане или депозит, с изключение на невъзстановими цени или специални оферти.